プライバシーポリシー

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、電子メール、その他の記述などにより特定の個人を識別できるものをいいます。

弊社は、個人情報の利用目的を明確にし、利用目的以外の個人情報や業務の遂行上、必要範囲外の情報の収集は致しません。

弊社は、個人情報を次の各号に掲げる利用目的の範囲内で利用します。但し、次に掲げる利用目的以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

• ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供の為
• お客さまからのお問い合わせへの対応、アフターサービスの為
• 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のため意見収集の為
• マーケティングデータの調査、統計、分析の為
• 古物の査定に係るお客さまの真偽確認の為
• 不正取引の防止の為
• その他、法令に基づく対応等を含めた、古物の取引等に必要な業務

弊社は次の各号に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

• 本人の同意がある場合
• 個人情報保護法、古物営業法、その他の法令等の規定に基づく場合
• 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
• 刑法その他法令による犯罪のおそれがある商品、又は不正の手段により取得されたおそれがある商品と弊社が判断した場合であって、その商品の所有者、占有者その他利害関係を有すると弊社が判断した者から、その商品の売主に関する個人情報の開示を求められた場合

弊社は、お客さまへの商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。
その場合、委託先が適切に個人情報を取扱うように管理し、個人情報保護体制を確保していることを条件とします。

弊社は、個人情報の漏洩、減失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、全従業員に個人情報の保護に必要な教育に努め、十分な安全保護のもとに、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

弊社は、お客様が弊社にご提供頂いた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応させて頂いきます。

弊社は、必要に応じてプライバシーポリシーを変更する場合があります。
その際は、最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。
本ページをその都度ご確認の上、弊社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

個人情報に関するお問い合わせは下記にご連絡ください。

会社名：株式会社リスタ
本社住所：〒540-0023 大阪府大阪市中央区北新町2-6 ツムラ谷町ビル 4F
TEL： 06-6940-0757
FAX：06-6940-0861
E-mail： orderlicasta.com

本規約は、弊社に商品をお売り頂くお客様との間で、お取引きするにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

• 弊社が買取可能と判断したワイン・ウイスキー・ブランデー・日本酒・焼酎・ビールなどすべての酒類とします。
• 賞味期限があるビールなどの酒類は、賞味期限内での買取対象となります。
• お酒以外の商品につきましては、古物営業法に基づき弊社が買取可能とした商品とします。

• 本サービスでは、メール・電話・LINE・FAXなどにより事前の仮査定を行っており、お客様からご提供頂いた商品名や画像または口頭での説明などの情報に基づき、買取できる予想金額をご提示致します。
• 仮査定金額はあくまでも想定金額ですので、お買取金額を保証するものではございません。
• 商品の箱が未開封であっても状態等の確認のために箱を開封致します。また箱を開封した商品を返却する場合、開封に伴う原状回復は出来かねます。
• 宅配買取における運送中の破損については、商品の状態劣化による破損や汚損、梱包の不備等、過失がある場合はご返金できかねる場合がございます。

• ご依頼の商品は真正品であり、また不正に取得したものではない商品に限ります。
• 商品が真正品でない、もしくは不正に取得した品である疑いが生じた場合は、催告を要せず、ただちに本売買規約の解除となります。

• 買取させていただく商品の現物を実際に実際に触り、目視確認した上で本査定をさせて頂きます。
• 本査定の際、仮査定時に判断出来なかった隠れた瑕疵を発見した場合は、お客様へ状況や状態をご説明した上で金額の変更をさせて頂く場合がございます。

• 仮査定や本査定及び明細は、お客様より指定頂いたメール・電話・LINE・FAXなどの連絡方法によりご連絡致します。
• 迷惑メールやドメイン指定受信の解除がされておらず、メールの送受信ができない場合がございます。その際はお問合せください。
• 原則的に24時間以内でのご返答としておりますが、日曜日・祝日また弊社が規定する休日カレンダーでのご依頼の場合、翌営業日でのご返答となります。
• お客様よりご提供いただいた商品の情報の不備があった場合や本数が多数ある場合は、数日後のご返答となる場合がございます。その際はあらかじめお客様へご連絡致します。

• 身分証明書（生年月日・現住所が記載された有効期限内のもので、運転免許証・マイナンバーカード等）
• 身分証明書に記載されている住所と申込住所は一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認を致しますので、そのコピーが必要です。
• 法人様のお取引きの場合、ご担当者様の運転免許証＋名刺、または社会保険証にて本人確認および在籍確認を行います。場合により登記簿謄本や古物営業許可証など公的機関から発行・発給された書類をご提示いただきます。
• 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて頂きます。また法人様の場合はご在籍の法人名義との口座となります。

弊社では、20歳未満の方のご利用は一切お受けしておりません。

• 本査定のご連絡にご承諾頂いた時点でお支払いとなります。
• お振込金融機関は、身分証明証と同一名義の口座に限らせて頂きます。
• お客様のご承諾の時間帯により、金融機関翌営業日にお振り込みまたは着金となる場合がございます。
• 現金書留での入金も可能ですが、その際は本人限定受取郵便での送金となり、ご記入のご住所への発送となります。お受取の際はお客様ご本人の公的身分証明証を配達員にご提示ください。また別途手数料がかかりますので、お買取金額より差引させて頂きます。Aあらかじめご了承くださいませ。手数料につきましては下記の通りです。
  10万円まで一律500円（税込）
  10万円から50万円まで一律1,000円（税込）
  速達をご希望の方は別途280円（税込）がかかります。

• 買取価格のご承認を頂き代金のお振込後は売買契約が成立し、品物の所有権は弊社へ移ります。契約成立後の返却や買戻しは出来ませんので、予めご了承ください。
• お買取商品に【故障・不具合・盗品・詐欺・弊社規定外品】などの事実、又は疑いがある場合は、所定権移行完了後であっても、全額返金させて頂く場合が御座いますのでご了承ください。

• 弊社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、ご利用者様の希望があれば一部を返却させて頂くことが可能です。
• 買取金額がつかなかったものに関しては買取金額がつかなかった旨をご利用者（お客）様にご連絡致しますので、該当商品全体のご返送か、弊社にて処分のいずれかをご選択いただけます。
• 買取のできなかったお酒の処分につきましては、大阪市の条例に基づき処分致しますが、本数が多い場合は、廃品回収業者への処理を委託することとなり、別途費用がかかります。
• 返却にかかる送料は原則弊社負担となります。

• お客様のより宅配買取等でお預かりしたお品物の最大保管期間は、お品物到着からその理由を問う事無く1ヶ月とします。お客様からの承諾やキャンセルなどの返答がなく、ご連絡が付かない場合、1ヵ月を超えた時点で、仮査定金額もしくは弊社が定めた金額にてお振込み致します。
• お客様よりご連絡なしでお送り頂いたお荷物に関してはお預かりもしくは受け取り出来かねます。

弊社は、必要に応じて利用規約を変更する場合があります。
変更がある場合には、ウェブサイト上で変更の旨を告知します。本ページをその都度ご確認くださいませ。

• お客様は暴力団員、暴力団構成員、総会屋等、社会運動党標ぼうゴロ等または特殊知能暴力集団構成員のいずれにも該当せず、またこれらの者と社会的または経済的関係もないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
• 当社は、お客さまが暴力団等反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、利用サービスの使用停止の措置、解約を講じることがあります。
• 当社は本条に基づくお客さまの違反による使用停止ならびに解約によって生じた損害について一切の義務および責任を負わないものとします。